اجمع البيانات وتفاعل بسهولة من خلال النماذج والاستبيانات
القرارات القائمة على البيانات تبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة.
في IBS Customer Experience، نقدم حلول نماذج واستبيانات ذكية تساعدك على جمع رؤى قابلة للتنفيذ من العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة — بسهولة وكفاءة.
سواء كان الأمر يتعلق بنموذج ملاحظات سريع أو استبيان سوق متعمق، نجعل من السهل جمع بياناتك وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها
تخصصاتنا في النماذج والاستبيانات:
استبيانات ملاحظات العملاء
- قياس رضا العملاء، الولاء (NPS)، وتجربة العميل
- تشغيل تلقائي بعد الشراء أو التفاعل
- تقارير لحظية لتحديد المشكلات والفرص
- دعم متعدد اللغات للوصول إلى جمهور أوسع
استبيانات تفاعل الموظفين
- قياس نبض تفاعل الموظفين وتتبع مستوى الانخراط
- ملاحظات مجهولة لتعزيز الشفافية والصدق
- قوالب قابلة للتخصيص حسب الأقسام
- تحليلات لدعم قرارات إدارة الموارد البشرية والإدارة العليا
استبيانات أبحاث السوق
- استبيانات مستهدفة للتحقق من السوق واكتشاف الاتجاهات
- تكامل مع أدوات التقسيم لتحليل معمق
- نماذج تعتمد على المنطق لمسارات استجابة مخصصة
- بيانات جاهزة للتصدير للتقارير التفصيلية
منشئ نماذج ذكي
- واجهة سحب وإفلات لبناء أي نوع من النماذج بسهولة
- منطق شرطي لتجربة مستخدم ديناميكية
- تصميم متوافق مع الجوال وسريع الاستجابة
- تكامل مع أنظمة CRM، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات الأتمتة
فوائد النماذج والاستبيانات الذكية
- رؤى سريعة وقابلة للتنفيذ لدفع القرارات
- تحسين تفاعل العملاء والموظفين
- جمع وتحليل بيانات مؤتمت
- قابلية التوسع لأي حجم جمهور
لماذا IBS؟
- أدوات متقدمة للنماذج والاستبيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- خبرة في تصميم الاستبيانات وتحليل البيانات
- تكامل سلس مع أنظمتك الحالية
- نجاح مثبت عبر مختلف الصناعات وحالات الاستخدام
دعنا نبني نماذج واستبيانات أكثر ذكاءً معًا
حوّل كل تفاعل إلى رؤية قيّمة — وكل رؤية إلى إجراء فعّال.